นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2569
ช่างสแตนเลสร้านสแตนเลสงานสแตนเลส.com ("เรา", "บริษัท") เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) คือ ช่างสแตนเลสร้านสแตนเลสงานสแตนเลส.com
โทรศัพท์: 087-7491187
อีเมล: -
ที่อยู่: -
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, Facebook
- อีเมล
- ที่อยู่ติดตั้ง / ที่อยู่จัดส่ง
- ภาพหน้างาน รายละเอียดงานที่ท่านส่งมาเพื่อขอใบเสนอราคา
- ข้อความที่ท่านส่งผ่านฟอร์มติดต่อ, แชท, หรือช่องทางอื่น
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
- หมายเลข IP Address
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลคุกกี้ (ดู นโยบายคุกกี้)
- หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม วันเวลาเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้
- แหล่งที่มา (Referrer URL)
3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
- เพื่อติดต่อกลับและส่งใบเสนอราคา ตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อให้บริการตามสัญญา รวมถึงการนัดหมายวัดหน้างาน ส่งมอบงาน และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และวิเคราะห์การใช้งาน
- เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลทางการตลาด (ต้องได้รับความยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การออกใบกำกับภาษี
- เพื่อป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
| ฐานทางกฎหมาย | การใช้งาน |
|---|---|
| ความยินยอม (Consent) | การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น คุกกี้ Analytics/Marketing |
| สัญญา (Contract) | การให้บริการ ส่งมอบงาน และรับชำระเงิน |
| ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) | การปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย คุกกี้ที่จำเป็น |
| หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) | ภาษี การบัญชี การปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานรัฐ |
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการ Hosting, ผู้ให้บริการขนส่ง, ทีมช่างพันธมิตร — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์: Google Analytics, Facebook Pixel (เมื่อท่านยินยอม)
- หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งศาล
เราจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารธุรกรรม: 10 ปี ตามที่กฎหมายภาษีกำหนด
- ข้อมูลผู้สอบถาม/ขอใบเสนอราคา: 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- คุกกี้ Analytics: 26 เดือน
- คุกกี้ Marketing: 13 เดือน
- Log การใช้งานระบบ: 90 วัน
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน (มาตรา 30)
- สิทธิในการขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน (มาตรา 35-36)
- สิทธิในการขอลบ หรือทำลายข้อมูล (มาตรา 33)
- สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล (มาตรา 32)
- สิทธิในการระงับ การใช้ข้อมูล (มาตรา 34)
- สิทธิในการรับโอนข้อมูล ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (มาตรา 31)
- สิทธิในการถอนความยินยอม ที่ได้ให้ไว้แล้ว (มาตรา 19)
- สิทธิในการร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราละเมิดสิทธิ
หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่โทร. 087-7491187 หรืออีเมล - เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเชื่อมต่อเว็บไซต์ผ่าน HTTPS (SSL/TLS encryption)
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลและการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การทบทวนและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะ
9. การใช้ Cookie
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายคุกกี้ หรือคลิก ที่นี่ เพื่อตั้งค่าคุกกี้ใหม่
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
11. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA
โทรศัพท์: 087-7491187
อีเมล: -
LINE ID: ppx0877491187